Cette section illustre des compétences avancées en administration des systèmes et réseaux, incluant la gestion des systèmes N3 (Active Directory, Azure, Intune), la maintenance réseau, et la supervision d’infrastructures critiques.
Elle met en avant une expertise en virtualisation, sécurité (VPN, antivirus), et gestion des données. Avec une maîtrise des projets techniques et une capacité à coordonner des équipes, ce profil assure une gestion optimale des environnements IT et la continuité des opérations.
“Le pourcentage des compétences peut varier en fonction de la fiche de poste”
Administration de systèmes N3 (Active Directory, Azure, Intune) et Virtualisation (VMWare, Hyper-V)
Installation, Maintenance réseau et résolution des problèmes de connectivité
Gestion de projets techniques et coordination d'équipe
Documentation des processus et mises à jour des configurations
Gestion des données et des systèmes de stockage
Sécurité / VPN / Antivirus (Zscaler - Pulse sécure)
Cette section met en avant des compétences clés en support technique et assistance utilisateur, incluant le support de niveau I et II, le déploiement de postes, et la gestion des migrations.
Elle démontre également une expertise en configuration d’Office 365, en gestion de parcs informatiques, et en mise à jour des procédures, garantissant une assistance efficace et une expérience utilisateur optimisée.
Support utilisateurs Niveau I et II
Déploiement Postes et Migration
Mise à jour des procédures
Installation et paramétrages des applications
Support Office 365
Gestion Parc
Cette section met en avant des compétences solides en gestion et chefferie de projet, incluant la maîtrise des outils de gestion (JIRA, Trello, Microsoft Project), l’élaboration de cahiers des charges, et la coordination des équipes.
Elle souligne une expertise en gestion des risques, suivi des performances via les KPI, et leadership, assurant une organisation efficace et la réussite des projets.
Gestion de projet (Agile, Scrum) et outils associés (Jira, Trello)
Coordination et supervision des projets
Planification et Suivi des progrès (Copil, Gestion, Suivi)
Encadrement et Leadership (Capacité d’écoute, de gestion et motivation d’équipe)
Communication et gestion des parties prenantes transversales (responsable équipe, et clients)
Suivi des performances et reporting (Cahier des charges, suivi KPI)
Cette section illustre une expertise logicielle en lien avec l'administration système (VMware, Hyper-V, SCCM, Nagios, Centreon), le support utilisateur (GLPI, Zendesk, Citrix) et la chefferie de projet (Jira, GanttProject, Figma, ServiceNow).
Ces outils renforcent la gestion, l’administration des infrastructures, l’assistance IT et la coordination des projets.
Administration système et virtualisation (VMWare 75%, SCCM 40%, Citrix 60%)
Monitoring et supervision IT (Nagios 35%, Altiris 45%, Service Now 35%)
Support utilisateur et gestion IT (GLPI 80%, Zendesk 25%, Ivanti 70%)
Gestion de projet et collaboration (Jira 70%, Ganttprojet 60%, Canva 70%)
Outils spécifiques pour le contenu web (WordPress)
Outils orientés ITSM (Service Now 40%, Altiris 60%)
